Hantverkarna är Sveriges största näringslivsorganisation för hantverksföretagare. Organisationen består av seriösa hantverkare som följer gemensamma krav på seriositet och kvalitet och som tar reklamationer på allvar. Vi arbetar kontinuerligt för att minska fusket i branschen; ett arbete som sker i nära samarbete mellan våra medlemmar, konsumentorganisationer och statliga myndigheter.
Medlem bör:
Hantverkarnas Riksorganisations medlem:
Under det senaste decenniet har byggbranschen vuxit starkt i Sverige. Det har lett till att tusentals nya jobb har skapats, men också lockat många oseriösa aktörer till en lukrativ och seriös bransch.
Hantverkarna tar ställning mot svartarbete och fuskbyggare och ser till att kunder, konsumenter och makthavare ständigt påminns om vad som är riktigt hantverk. Skapat av riktiga hantverkare.
Enligt Konsumentverket handlar klagomålen på hantverkstjänster många gånger om att arbetet blev dyrare, tog längre tid eller inte blev utfört på det sätt som konsumenten trodde var överenskommet.
Den här typen av otydlighet i kommunikationen mellan utförare och beställare är ofta orsaken till många problem.
När det handlar om en så viktig fråga som hantverkstjänster är det viktigt att båda parter kommer överens om vad som ska utföras innan arbetet sätter igång. Vår organisation råder alltid medlemmarna att utfärda skriftliga offerter för att minimera eventuella oklarheter i kommunikationen med konsumenten. Det tjänar alla på.
När det handlar om en så viktigt fråga som hantverkstjänster är det viktigt att båda parter kommer överens om vad som ska utföras innan arbetet sätter igång och skriver avtal som reglerar vad köpare och hantverkare har kommit överens om. Hantverkarna råder alltid sina medlemmarna att utfärda skriftliga offerter för att minimera eventuella oklarheter i kommunikationen med konsumenten. Det tjänar alla på.